Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform O.U.G. 34/2014. Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului.

Dupa confirmarea returului de catre noi, produsele se vor trimite prin curier la adresa mentionata (costul transportului retur este acoperit de client).

Contravaloarea comenzii se va achita intr-un cont bancar furnizat de catre client. Costul de livrare al comenzii nu este returnabil.

Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat ( cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit ). Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, urme de folosire excesiva si/sau interventii neautorizate etc.